سوالات متداول
پاسخ سوالات شما
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید
آیا استفاده از ملتما رایگان است؟
بله، کاملاً رایگان است و همیشه رایگان خواهد ماند. ما معتقدیم آموزش سواد سیاسی حق همه مردم است.
چطور میتوانم همکاری کنم؟
از تب «همکاری» در همین صفحه استفاده کنید. ما به نویسندگان، مترجمان، طراحان و برنامهنویسان نیاز داریم. هر مهارتی که دارید میتواند کمک کند!
چقدر طول میکشد پاسخ بگیرم؟
معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت. هر پیامی را با دقت میخوانیم و پاسخ میدهیم.
ملتما توسط چه کسانی اداره میشود؟
ملتما یک پروژه غیرانتفاعی و داوطلبانه است که توسط گروهی از ایرانیان علاقهمند به آموزش مدنی اداره میشود. ما هیچ وابستگی سیاسی یا حزبی نداریم.
آیا میتوانم از محتوای شما در کلاس درس استفاده کنم؟
بله، حتماً! معلمان و مربیان میتوانند آزادانه از محتوای ما استفاده کنند. فقط لطفاً منبع را ذکر کنید.
چرا به سواد سیاسی نیاز داریم؟
سواد سیاسی به شما کمک میکند تصمیمات آگاهانه بگیرید، حقوق خود را بشناسید، اخبار جعلی را تشخیص دهید و شهروند فعالتری باشید.
آیا باید ثبتنام کنم؟
خیر، میتوانید بدون ثبتنام از همه محتواها استفاده کنید. ثبتنام فقط برای ذخیره پیشرفت و دریافت خبرنامه است.
چطور رمز عبور را تغییر دهم؟
از تنظیمات حساب کاربری یا گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود استفاده کنید. یک ایمیل با لینک تغییر رمز دریافت خواهید کرد.
چطور حساب کاربریام را حذف کنم؟
از طریق فرم تماس درخواست حذف حساب بدهید یا از تنظیمات حساب کاربری اقدام کنید. تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد.
ایمیل تأیید نرسید، چه کنم؟
ابتدا پوشه اسپم را چک کنید. اگر نبود، از گزینه «ارسال مجدد ایمیل تأیید» استفاده کنید یا با ما تماس بگیرید.
آیا میتوانم با چند دستگاه وارد شوم؟
بله، میتوانید همزمان از موبایل، تبلت و کامپیوتر وارد حساب خود شوید. پیشرفت شما همگامسازی میشود.
محتوای شما بیطرف است؟
ما تلاش میکنیم فقط حقایق را ارائه دهیم و از جهتگیری سیاسی پرهیز کنیم. اگر جهتگیری دیدید، لطفاً به ما اطلاع دهید تا اصلاح کنیم.
میتوانم محتوا را جای دیگر استفاده کنم؟
بله! محتوای ما برای استفاده آزاد است. فقط لطفاً منبع (melatma.com) را ذکر کنید.
منابع محتوا از کجاست؟
محتوای ما بر اساس منابع معتبر آکادمیک، دایرهالمعارفها و اسناد بینالمللی تهیه شده است. مراجع در انتهای هر درس ذکر میشود.
چند دوره آموزشی دارید؟
در حال حاضر ۵ دوره اصلی و ۲ دوره ویژه در برنامه داریم. دوره اول (مبانی حکومت) آماده است و بقیه در حال تولید هستند.
اشتباهی در محتوا پیدا کردم، چه کنم؟
از تب «گزارش مشکل» یا «بازخورد» استفاده کنید و دقیقاً بگویید کجا و چه اشتباهی دیدید. ممنون که کمک میکنید!
میتوانم موضوع جدید پیشنهاد دهم؟
بله! از تب «پیشنهاد محتوا» استفاده کنید. نظرات شما مستقیماً در برنامهریزی دورههای آینده تأثیر دارد.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
فقط ایمیل و نام کاربری در صورت ثبتنام. بدون ثبتنام، هیچ اطلاعات شخصی جمعآوری نمیشود.
اطلاعاتم با دیگران به اشتراک گذاشته میشود؟
خیر، هرگز اطلاعات شما را نمیفروشیم یا با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمیگذاریم.
آیا از کوکی استفاده میکنید؟
فقط کوکیهای ضروری برای عملکرد سایت (مثل ورود به حساب). هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیابی استفاده نمیشود.
آیا فعالیت من در سایت ردیابی میشود؟
ما از هیچ ابزار ردیابی یا آنالیتیکس تبلیغاتی استفاده نمیکنیم. تنها پیشرفت یادگیری شما (اگر ثبتنام کرده باشید) ذخیره میشود.
چطور میتوانم اطلاعاتم را حذف کنم؟
درخواست حذف حساب بدهید و تمام اطلاعات شما از سرورهای ما پاک خواهد شد. این فرآیند غیرقابل برگشت است.
اطلاعات من کجا ذخیره میشود؟
اطلاعات روی سرورهای امن در اروپا ذخیره میشود که تابع قوانین حفاظت از داده GDPR هستند.